決済

検索について

検索のテキストボックスでは、「課金ID」「メールアドレス」「カード名義」を入力して検索が可能です。

※カード名義検索についての注意点※

　　　YAMADA TARO：「YAMADA」or「TARO」で検索される

　　　”YAMADA TARO”：「”」で挟むことでスペース有の完全一致検索が可能

ステータスについて

• 成功　…　決済成功
• 処理待ち　…　決済結果待ち
• オーソライズ済み　…　決済金額の与信を押さえている状態（仮売上）
• 失敗　…　決済失敗、エラーコードをご確認いただき失敗理由をご確認くださいませ。

※オーソライズ済みからキャプチャ(実売上)した際はステータスは成功になります。

返金方法について

1. 返金を行いたい決済を検索します。
2. 対象決済を選択し、詳細画面を開きます。
3. 下部の返金を選択します。
4. 返金したい金額を入力し、返金ボタンを選択します。※1　※2　※３

※1　決済サービスによっては部分的な返金には対応しておらず、次のエラーが発生します。
「318: Partial refund not supported」

上記エラーが発生した場合は、加盟店さまから消費者に直接返金いただくか、全額返金をご検討ください。

※2　返金理由やメモを、任意でご登録していただけます。

※3　返金のキャンセルはできません、ご注意ください。

決済結果のCSVダウンロード機能について

検索した決済データをCSVでダウンロードできます。
各検索条件を指定することで、出力させたい決済情報を絞り込めます。

※課金開始日/課金終了日は、売上，返金などの決済イベントが発生した日時です。

　　　　　　例：8/31に課金→9/1に返金　の決済情報を検索する場合
　　　　　　検索条件…課金開始日「8/1」，課金終了日「8/31」
　　　　　　出力結果…8/31に課金した決済情報のみ

※検索条件は加盟店さまがいる国が基準となって変動しますが、CSVに出力される決済データの時間帯は固定で日本標準時(JST)に設定されています。

　　　　　　例：加盟店さまが台湾にいる場合
　　　　　　検索場所…台湾　GMT+8: 2023/7/1 00:00:00 ～2023/8/1 00:00:00
　　　　　　出力結果…日本　GMT+9:  2023/7/1 01:00:00 ～2023/8/1 01:00:00

画面右のダウンロードボタンから作成開始します。

作成完了後、画面右上のベルマークよりデータをダウンロードすることができます。

※作成したデータの有効期限は1時間です。
現在の仕様上、50万件以上のダウンロードを行おうとするとエラーが発生しますのでそれより少ない件数での作成をお願いします。

CSVの各項目について

イベント日時：売上，返金，トークン作成などの処理を行った日時

イベントのパターン

イベント	内容
売上	課金処理が成功した
売上失敗	課金処理が失敗した
取消	課金処理が失敗した
キャンセル	オーソリ(仮売上)のキャプチャ/銀行振込/コンビニ決済/オンライン決済/対面QRコード決済(MPM)を申し込んだ状態で、加盟店さまが決済を取りやめた
返金	返金処理が成功した
返金失敗	返金処理が失敗した
赤伝返金	月をまたいだキャンセル処理が行われた
ワンタイムトークン発行	課金を行うためにワンタイムトークンが発行された
リカーリングトークン発行	支払い情報を登録するために、リカーリングトークンが発行された
オーソリ	仮売上処理が成功した
オーソリ失敗	仮売上処理が失敗した
CVVオーソリ	カード登録をするために、CVV認証を行い成功した
CVVオーソリ失敗	カード登録をするために、CVV認証を行い失敗した
キャップチャー	オーソリ済の状態から、キャプチャー（実売上）処理を行った
銀行振込口座発行	銀行振込の申込が入ったときに、振込口座が発行された
銀行振込入金	銀行振込の申込に対して、消費者が入金処理を行った
処理待ち	オーソリ(仮売上)のキャプチャ/銀行振込/コンビニ決済/オンライン決済/対面QRコード決済(MPM)の決済情報を生成し、消費者の課金処理を待っている状態
処理待ち失敗	オーソリ(仮売上)のキャプチャ/銀行振込/コンビニ決済/オンライン決済/対面QRコード決済(MPM)の決済情報の生成に失敗した

サイクル支払額：金額固定の回数指定定期課金(subscription-planがfixed_cycle_amountを指定した定期課金)の、1課金ごとの支払額

定期課金金額：回数指定の定期課金 または 分割払いの場合…支払う予定の合計金額
　　　　　　　　　　一般定期課金の場合…次回支払予定の金額

次の支払い：定期課金の場合、定められている次回の課金日時

最後課金：最後に課金した日時

※トークンメタデータ および 課金メタデータは、ひとつのセル内に対象メタデータが出力されます。